Onder welke voorwaarden levert MLJ Standplaatsagenda?

Artikel 1. Wie is de aanbieder?

Standplaatsagenda is een dienst van MLJ, de uitgever van deze site. De volledige bedrijfsgegevens staan in het colofon. In deze voorwaarden wordt MLJ aangeduid als de aanbieder en de gebruiker of aanvrager als de klant.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan de site, op elke aanvraag via het formulier en op elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij de aanbieder ze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3. De dienst

Standplaatsagenda is een agenda voor mobiele verkopers waarin standplaatsen, marktdagen, vergunningen en bijbehorende documenten worden vastgelegd, met herinneringen voordat een termijn verstrijkt.

De dienst is nadrukkelijk geen vergunningaanvraag en geen juridisch advies. De aanbieder dient geen aanvragen in bij een gemeente, voert geen bezwaarprocedures en beoordeelt niet of jouw activiteit op een bepaalde plek is toegestaan. Verkoop op de openbare weg wordt lokaal geregeld: de gemeente legt de voorwaarden vast in haar plaatselijke verordening en, voor markten, in de marktverordening. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het aanvragen, verlengen en naleven van zijn vergunningen en voor de juistheid van de datums die hij invoert.

Artikel 4. De website als vitrine

Deze website is op dit moment een vitrine voor de dienst. Er kan via de site geen abonnement worden afgesloten en er kan niet online worden betaald. Een aanvraag via het formulier is vrijblijvend: er ontstaat daardoor geen overeenkomst en geen betalingsverplichting. Het formulier leidt tot een gesprek of een demo.

Artikel 5. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Op basis van je aanvraag maakt de aanbieder een voorstel. Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het voorstel schriftelijk of per e-mail aanvaardt en de aanbieder die aanvaarding bevestigt. Kennelijke vergissingen en schrijffouten in een voorstel binden de aanbieder niet.

Artikel 6. Prijzen en btw

De pakketprijzen op de site zijn abonnementsprijzen per maand. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld zijn genoemde bedragen exclusief btw. Op de dienst is het algemene btw-tarief van 21 procent van toepassing. Facturen worden elektronisch verstuurd en vermelden ten minste de factuurdatum, een opeenvolgend factuurnummer, de gegevens van beide partijen, een omschrijving van de dienst, de periode, het btw-tarief en het btw-bedrag.

Artikel 7. Betaling

Facturen worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn. Is er niets afgesproken, dan geldt de wettelijke betaaltermijn van 30 dagen. Bij zakelijke klanten kan een langere termijn worden afgesproken, maar nooit meer dan 60 dagen. Blijft betaling uit, dan stuurt de aanbieder eerst een herinnering. Bij een klant die consument is, gaat aan het in rekening brengen van incassokosten altijd een kosteloze aanmaning vooraf met een betaaltermijn van veertien dagen. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens de wettelijke staffel, met een minimum van 40 euro.

Artikel 8. Duur en opzegging

Het abonnement loopt per maand en wordt telkens stilzwijgend met een maand verlengd. Beide partijen kunnen opzeggen tegen het einde van een lopende maand, zonder opgaaf van reden en zonder boete. Opzeggen kan per e-mail. Na afloop kan de klant zijn gegevens nog dertig dagen exporteren; daarna worden ze verwijderd, met uitzondering van wat de aanbieder op grond van zijn administratieve bewaarplicht van zeven jaar moet bewaren.

Artikel 9. Verplichtingen van de aanbieder

• De dienst leveren zoals beschreven, met de zorg die van een vakkundige aanbieder mag worden verwacht.
• Zich inspannen om de dienst beschikbaar te houden, met uitzondering van gepland onderhoud dat vooraf wordt aangekondigd.
• Vragen en storingsmeldingen binnen twee werkdagen beantwoorden.
• De gegevens van de klant zorgvuldig behandelen en binnen de Europese Unie opslaan.

Artikel 10. Verplichtingen van de klant

• Juiste en actuele gegevens invoeren, in het bijzonder termijnen en einddatums van vergunningen.
• Zorgvuldig omgaan met inloggegevens en die niet delen buiten de eigen onderneming.
• De dienst niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een manier die de werking voor anderen schaadt.
• Zelf verantwoordelijk blijven voor het naleven van gemeentelijke voorwaarden en overige regels die op zijn verkoopactiviteit van toepassing zijn.

Artikel 11. Herinneringen en het bereik daarvan

De agenda stuurt herinneringen op de momenten die de klant zelf instelt. Die herinneringen zijn een hulpmiddel en geen garantie. Het uitblijven of te laat aankomen van een herinnering, bijvoorbeeld door een storing, een verkeerd e-mailadres of een onjuist ingevoerde datum, ontslaat de klant niet van zijn eigen verantwoordelijkheid om zijn vergunning tijdig te verlengen.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet, gemiste verkoopdagen, het verlies van een standplaats of een geweigerde vergunning, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de aanbieder.

Artikel 13. Overmacht

Er is sprake van overmacht bij omstandigheden buiten de macht van de aanbieder, zoals storingen bij de hostingpartij, uitval van internetverbindingen of stroom. Duurt een overmachtsituatie langer dan dertig dagen, dan mag elke partij de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 14. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de programmatuur, de vormgeving, de teksten en het merk Standplaatsagenda berusten bij de aanbieder. De klant krijgt voor de duur van het abonnement een niet-overdraagbaar gebruiksrecht. De gegevens die de klant zelf invoert, blijven van de klant; de aanbieder gebruikt die uitsluitend om de dienst te leveren.

Artikel 15. Privacy en verwerking

Verwerkt de aanbieder persoonsgegevens ten behoeve van de klant, dan gebeurt dat op basis van een verwerkersovereenkomst zoals de AVG voorschrijft. Hoe de aanbieder met gegevens omgaat, staat in de privacyverklaring en in het cookiebeleid.

Artikel 16. Klachten

Klachten over de dienst meldt de klant binnen redelijke termijn na ontdekking per e-mail, met een omschrijving van het probleem. De aanbieder reageert binnen twee werkdagen en zoekt eerst samen met de klant naar een oplossing.

Artikel 17. Wijziging van de voorwaarden

De aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig dagen voor de ingangsdatum aangekondigd. Is de klant het met een wijziging niet eens, dan kan hij het abonnement opzeggen tegen de ingangsdatum.

Artikel 18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met de aanbieder is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Is de klant een consument, dan blijven de dwingende bepalingen van consumentenrecht onverkort gelden, inclusief zijn recht om het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.